全球首款带管理功能的云邮件客户端,独具创新,专为中小企业用户量身打造,是企业邮箱的最佳搭档,它不但具有outlook或foxmail一样的收发邮件功能,还具有合适中小企业应用的管理功能,如CRM、OA、即时通等。与outlook或foxmail最大不同在于:客户往来邮件不再零散地存放在个人电脑上,而是利用云技术在服务器上统一按客户自动归档存放。
功能:
统一邮件:
邮件按客户自动归档。
结束与客户往来邮件零散地存放在个人电脑上的时代,而是在服务器上统一按客户自动归档存放,便于查询和追溯。
聚焦邮件,管理很简单!
邮件是办公中眼球每天必须关注的事情,OQ将工作流审批、公告、提醒等内容都以“邮件”的方式呈现给用户,让协同飞起来!
邮件转工作流,有效监控后续处理结果。
重要事情再也不会邮件转发就石沉大海了!
邮件群发,营销好帮手。
广告投递,客户关怀,批量筛选客户,精确营销。
CRM:
创新的客户分类管理。
按照销售漏斗或客户类别等方式自由创建目录,结合客户状态选择,多维分类管理海量客户。
以客户为中心的信息存储管理。
客户往来历史资料直接保存在客户名下,报价文档、合同文档、跟进记录、邮件等等重要信息再也不会寻无踪迹!
方便的客户跟进提醒。
设置了提醒的客户用彩色标注,提醒信息都自动发到收件箱中。
智能标注客户地图位置
根据客户地址自动在电子地图上标注位置,方便确认公交线路。
快速百度搜索客户资讯。
一键百度客户相关信息,跟进客户有的放矢。
来电自动弹屏,客户信息一目了然。
根据来电自动判定弹出相应客户信息,快速录入客户沟通情况。
OA:
自定义表单及审批流程,简单灵活。
请假单、报销单等等办公单据,简单方便按需定义。
方便的个人日程管理,团队日程一目了然。
部门经理及时掌握下属每周、每天工作安排,及其完成情况。
在邮件中接收工作流提醒并直接审批,聚焦高效。
工作流待审批、客户跟进提醒、邮件集中在一起,工作更高效。
公告、论坛,样样都有。
发布公告,论坛讨论,彰显企业文化。
项目管理,让进度变得可控!
创建项目团队,项目任务分配,项目进度监控,项目文档审核等等。
企业存储网盘
免费大容量企业存储空间,与windows系统几乎相同的授权和操作方式,灵活创建目录,非常方便的文档粘贴和目录之间移动,office文档在线编辑保存,客户下可创建目录和存放文档。
即时通讯:
拒绝娱乐私聊,只为企业用的即时通讯工具。
企业内部、商业伙伴之间及时沟通,增进合作。
创新的主题式在线沟通。
可以围绕客户发起多人在线沟通,如何打单,如何抢单,群策群力,增加签单率。
提供API可嵌入第三方软件,服务沟通更及时!
可为您的软件用户提供更好的在线服务,或者让用户非常方便地与上下游在线沟通。
在线客服:
真正免费,无限客服席位。
OQ在线客服真正的100%免费。现在注册开通,就可以免费拥有所有功能和无限客服席位。
支持多网站,坐席分组,咨询转接,预览访客询问,常用语设定,主动邀请等。
眼睁睁地看着网站访客来了又走?不要再让网站上的商机白白错过了!即时与访客互动聊天,变流量为销量。
一目了然,监控访客信息。
网站上有多少访客在线、从哪里来的、来过几次、在看什么内容、有没有聊过天等,尽在掌控。轻松识别潜在客户。
自由定制客服规则及访客界面。
丰富的自定义选项:多种客服接待规则、主动邀请规则选择,自由定制公司Logo、邀请聊天窗口、聊天窗口、留言窗口等。
嵌入代码,在OQ客户端中即可与访客聊天。
登陆到系统中获取代码再粘贴到网页中,就可以和您的网站访客即时聊天了!
与CRM集成,跟进回访更方便。
访客聊天后一键式生成客户档案,有效跟踪解决客户疑问,提高客户的满意度。
会员协同:
跨企业电子签核。
真正帮客户省钱,将电子签核和邮件或传真结合,节约纸张,降低通讯费用,提供效率(提供和企业内部ERP接口)。
跨企业服务协同。
可自定义标准服务请求或投诉单据,向客户开放,客户填写后自动提醒内部服务流程启动,大大提高客户满意度。
跨企业项目协同。
可创建跨企业项目,统一项目协调,信息共享,有效降低项目成本,保证项目进度。