胜必威客户关系管理系统(IS-CRM),以客户为中心,实现了客户、市场、销售、服务的全过程、流程化管理。系统涵盖客户管理、机会管理、行动管理、合同订单管理、服务管理、投诉管理、费用管理、市场管理等客户关系管理的多个层面,可以有效提高业务员处理客户关系的工作能力,减少人为因素,实现客户关系管理标准化。同时,系统实现了客户关系管理的数字化,有效改进了信息提交方式,加快信息提交速度,简化客户服务过程,建立强大的客户资源库。
同其他的客户关系管理软件最大的不同在于,胜必威客户关系管理系统(IS-CRM)构架于完全开放和具备良好扩展性的平台―― 胜必威管理平台之上,在系统使用过程中,所有管理流程和内容都可随企业管理的实际需求而动态调整和优化, 在此基础上,将帮助企业实现管理模式的优化。
特别提醒: 本软件支持SQL Server数据库. 如果您没有安装SQL Server, 请下载免费的SQL Server桌面引擎 (MSDE).
产品亮点
胜必威客户关系管理系统(IS-CRM),具有如下独特优势:
一、操作简单、易学易用
一套好的管理软件,应该成为管理者的管理工具,要帮助企业简化流程,而不是增加工作量。胜必威客户关系管理系统(IS-CRM),是一套真正易学易用的管理软件,不需要专门的培训即可上手操作。
二、功能强大,可实现企业客户关系全过程管理
胜必威客户关系管理系统(IS-CRM),实现了企业客户关系的全过程、全方位管理。
三、扩展性强,可随需应变
胜必威客户关系管理系统(IS-CRM),采用平台构建技术,系统中所有表单、业务流程都可根据企业的实际需求做调整和优化,真正做到随需...