问:为什么界面不能及时更新任务信息?
解疑:任务管理界面的任务信息是1分钟刷新一次的。如果一直无法更新任务信息的话,请将客户端关闭再重新启动。
问:客户端提示缓存盘满了怎么回事?
解疑:请把客户端安装在盘符空间比较大的盘符中,以防止空间不够无法正常运行。
问:客户端使用远程插件场景分析时失败,可能的原因是什么?
解疑:请确保远程插件所在的服务器在本地可以访问到,且已经记住相关用户名和密码。
问:公司环境无法访问外网时要使用客户端访问外网,公司防火墙要做些什么?
解疑:打开对IP(58.214.20.197),端口(80)和协议(TCP,UDP)的限制。
问:客户端场景分析失败,可能的原因是什么?
解疑:请查看本地防火墙,可能做了限制,阻止了某些程序的启动