苏宁云信工作台-多店接待模式

　　1、多会话管理，沟通便捷

　　支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

　　2、会话转移，提升效率

　　支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

　　3、会员、订单信息，会话小结

　　会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

　　4、服务监控，实时掌控

　　实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

　　1、在本站下载最新安装包，按提示安装

　　2、安装进行中，完成即可使用

      1、登录用户名，密码如何获取?

      商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

      2、网络异常、云信登录失败?

      可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。

      3、一个账号不够用，如何申请子账号?

      商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

      4、子账号提示未启用，无法登录?

      使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。

      5、历史会话如何查询?

      登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息

      别的：

      软件操作很简单，专业性也很强。

      买出发点：

      这款软件是一个朋友推荐给我的，很具实用性

      重复的那个：

      这款软件操作很简单，功能也较为实用。

      那边：

      软件专业性比较强，也很好用

      能恢复百分点：

      软件操作很简单，功能也比较实用。

      不带饭：

      这款软件很具专业性，也很好用