数蚁DRM阅读器

      专业版、团队版和企业版免费试用到期会有哪些限制?

      答：专业版试用到期后会自动降为试用版，可永久免费使用;团队版和企业版到期后不能使用，仅可做数据导出(数据保留30天)，如需数据导出请联系我们。

      如何购买/续费?

      答：专业版购买/续费：登录需购买/续费的数蚁账号，点击页面右上方的个人信息，选择账户信息―-版本信息，通过扫码支付即可完成购买/续费。团队版/企业版购买/续费：购买/续费请联系我们。

      怎么开发票?

      答：如您有发票需求，请联系我们的微信客服人员: 数蚁客服(微信号：L-4835)

      如果购买产品后，能否退款呢?

      答：专业版一经购买不可退款，团队版和企业版以签署的合同为准，感谢您的理解与支持。

      专业版、团队版到期后，如果不续费会怎么办?

      答：届时，我们将收回到期的付费容量。容量回收后有两种情况：

      实际存储文件容量小于免费试用版容量：

      您的功能不受任何影响，但是上传下载速度均会变为免费版速度;

      实际存储文件容量大于或等于免费试用版容量：

      我们在30天内不会删除文件。30天之后，我们会删除文件使得您个人空间的存储大小符合免费版的要求。

      文件二维码是永久有效的吗?

      答：是的。在您通过文件二维码分享文件之后，会在您的个人账号自动生成一个『文件二维码』的文件夹，您上传的所有文件都会保存在这里，如果您删除里面的文件，二维码扫描后页面会显示不存在。

      可以保持二维码不动，更新文件内容吗?

      答：可以的。我们的二维码是唯一并且永久有效的，如果您上传的文件需要更新或者更改，直接在『文件二维码』文件夹内进行上传更新就可以了。