HiSuite

　　数据管理

　　让您通过电脑方便的管理联系人、短信、图片、视频等数据

　　数据备份

　　备份恢复手机数据让您的重要资料不会丢失

　　系统修复

　　帮您轻松将手机系统升级至最新版本

　　1、下载最新版的华为手机助手安装包，双击运行，点击【开始安装】。

　　2、此时软件会开始进行安装，耐心等待一会儿。

　　3、安装完毕之后，点击【开始体验】即可。

华为手机助手如何修复手机/平板系统?

1、启动电脑端的华为手机助手，然后点击界面右下角的【系统修复】功能。

2、在手机/平板关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机/平板音量下键和电源键。mate30Pro等没有实体音量键的机型，需连续按(不是长按)开机键10次进入FastBoot模式。

3、手机/平板进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

4、修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机/平板会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机/平板会自动重启。这里需要注意的事：系统修复期间，请勿断开USB连接。

华为手机助手怎么备份手机/平板的数据?

1、启动电脑端的华为手机助手，然后使用原装数据线将手机/平板与电脑设备连接，然后点击手机助手页面中的【数据恢复】功能。

2、电脑会从默认的备份位置打开之前的备份记录，选择需要恢复到手机/平板的数据。

3、选择需要恢复的数据(默认全选)，点击开始恢复，会开始恢复选择的数据。这里需要注意的是：恢复过程中手机/平板会自动亮屏，请勿将手机/平板手动锁屏或者断开连接，否则会恢复失败。

4、等待恢复完成即可。

华为手机助手关闭连接时自启动指南?

开启电脑端手机助手>点击右上角的菜单>设置>常规设置>启动设置，取消勾选设备连接时自动启动并点击确认按钮。

华为手机助手为什么联系人导入会出现异常?

联系人导入时需满足以下条件：

请确保导出的联系人文件没有被修改。

注：导出后的联系人文件是一个以.csv/.vcf为后缀的文件，此文件不可修改，修改后则改变了它的保存方式，重新导入时，无法解析文件。

华为手机助手不支持导入第三方助手导出的联系人文件，vCard格式除外。

华为手机助手不支持导入Google账号联系人。

每次导入只能选取一个.csv/.vCard文件，如有多个.csv/.vCard格式文件时，请分多次导入。

华为手机助手可以编辑联系人头像吗?

可以，在联系人页面选择要编辑头像的联系人，在右侧联系人详情页面中，将鼠标移动到联系人的头像上，会显示“添加”头像的按钮，如果联系人已有头像，会显示“修改”和“删除”头像的按钮，点击按钮就能编辑联系人的头像了。

注：9.0.3.300及之后版本功能优化，不支持编辑联系人。

连接华为手机助手后无法发送短信?

请您按照以下方式进行排查：

检查话费是否充足;

通过手机信息发送短信，如果发送失败，则可能是运营商问题。

华为手机助手界面弹出提示，需要将默认短信应用设置为手机助手。同时会在手机上弹出设置默认短信框，点击手机端弹框中“更改”按钮即可完成设置。设置完成后就可以通过手机助手发送短信。

通过华为手机助手发送短信时，内容不能为空。

华为手机助手支持导入短信吗?

支持短信导入，只支持通过华为手机助手导出的短信文件进行导入。文件不可修改，否则导入时无法解析。